Conditions de service

Les Cosy de Nancy — lescosydenancy.fr

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation des services de communication (WhatsApp Business, SMS) proposés par Les Cosy de Nancy dans le cadre de la gestion des réservations de location courte durée.

2. Utilisation du service de messagerie

En communiquant avec nous via WhatsApp Business ou SMS, vous acceptez de recevoir des messages relatifs à votre réservation : confirmation, codes d'accès, informations pratiques, et assistance durant votre séjour.

Ces communications sont strictement limitées à la gestion de votre séjour. Aucun message commercial ou publicitaire ne vous sera envoyé sans votre consentement.

3. Responsabilités

Les Cosy de Nancy s'engage à :

4. Disponibilité

Le service de messagerie est disponible du lundi au dimanche. Des délais de réponse plus longs peuvent survenir en dehors des heures ouvrées.

5. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Nancy.

6. Contact

hello@lescosydenancy.fr